门诊须知
热诚欢迎您来我院就诊。为了给您提供良好的门诊就诊服务,缩短您的就诊时间,请您注意以下事项:
1、就诊时患者可经由门诊导医,初步引导应就诊科室,挂号处填写基本信息登记表,持登记表到挂号处办卡、充值、挂号。有卡患者请直接到自助挂号处充值、挂号或直接到相应诊室护士站刷卡扣费就诊,将减少您排队等候的时间。
2、就诊:挂号完毕,请您持病历本到相关科室就诊,各科室均有门诊护士维护就诊秩序,适时安排您就诊。
3、候诊:在诊室候诊时,请您爱护公物,服从管理,不大声喧哗打闹,保持门诊室内肃静,讲究卫生,不随地吐痰,不吸烟及乱丢果皮纸屑。
4、咨询:如果您想了解本科相关专家值班情况,请参阅专家门诊一览表,也可向门诊护士咨询。
5、服务:您在就诊时如需帮助请向各科门诊护士提出,本院将尽所能满足您的合理要求,如您对本院服务不满意,可以直接向门诊部投诉。
6、门诊病历是您就诊、处理相关问题的重要依据,要用实名,不能相互借用,要妥善保管,切勿涂改、损毁、遗失,若由此导致不良后果,由患者自行承担。
7、您所挂的每个专家号只适用于一个科。同时就诊两个科的病人,须挂两个专家号;转科病人,须重新挂号,因为不同的科别、不同医师做不同的治疗处理。
8、您就诊时应交付的各种费用均在相应收费处交纳,有些项目交费前须到相关科室划价,收费人员将会告知您。
9、专家开出处方后,请您到门诊药房或急诊楼前的大药房去取药。我院药剂科从正规渠道进药,不允许任何科室及个人私自向病人出售药品。
10、您需要做的各种治疗、检查均在本院进行,如有人介绍您去院外,应主动拒绝,并请积极举报。
11、请您在就诊过程中妥善保管好钱物,防止丢失。不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续,以免发生意外;在比较拥挤处如收费、药房、化验、B超等处要注意防盗。
12、在收费窗口交费后,请保管好处方、检查单及收据,交费时钱票请当面点清。
13、建议:当您离开我院时,请留下您宝贵的意见,您舒心的笑容将是我们努力的方向,您所需要的将是我院医护人员要为您做的。